Thanh toán

Các đề mục:

Cung cấp dịch vụ theo hình thức “Thuê bao” là gì?
Đối tượng có thể truy cập vào trang thanh toán?
Lựa chọn gói dịch vụ phù hợp nhất?
Tài khoản trả phí
Hợp đồng và Hóa đơn (đối với khách hàng doanh nghiệp)
Chính sách hoàn tiền?

Subiz cung cấp dịch vụ theo hình thức Thuê bao

Subiz vận hành theo mô hình SAAS (software as a service), tạm dịch là phần mềm như một dịch vụ, cho phép người mua trả một khoản phí thuê bao hàng năm hoặc hàng tháng, chi phí đã bao gồm giấy phép sử dụng phần mềm, phí hỗ trợ và hầu hết các chi phí khác.

Bạn cần thanh toán gói thuê bao vào đầu mỗi chu kỳ thanh toán. (Thuê bao trả trước)

Hiện tại, bạn có thể lựa chọn một trong các chu kỳ: 1 tháng, 3 tháng, 6 tháng, 1 năm, 2 năm.

Với mỗi chu kỳ bạn sẽ được hưởng một mức ưu đãi khác nhau (Chi tiết)

NOTE: Với chu kỳ thanh toán 12 tháng, bạn sẽ tiết kiệm được 20%

Đối tượng có thể truy cập vào trang thanh toán?

Chỉ tài khoản chính mới được quyền truy cập trang này. Các tài khoản Agent được thêm vào sau sẽ không có quyền truy cập.

Để thay đổi tài khoản chính, bạn có thể email tới support@subiz.com để được hỗ trợ.

Lựa chọn gói dịch vụ phù hợp nhất?

Subiz cung cấp 02 loại gói, bạn có thể lựa chọn: Gói Cơ bản (Standard) và Gói Nâng cao (Advanced).

Sự khác biệt giữa 02 loại gói dịch vụ này là các tính năng được cung cấp.

  • Với gói Cơ bản, bạn được sử dụng 03 Trigger (Lời mời chat tự động), lưu lịch sử trong vòng 03 tháng và giới hạn lượng chat tối đa tại một thời điểm là 100 cuộc chat.

Nếu doanh nghiệp vừa và nhỏ, lượng tương tác tại một thời điểm thường chưa đạt mức 100 cuộc chat, kịch bản cho mời chat tự động dừng lại ở việc phân loại các nhóm đối tượng cơ bản (khách mới, khách cũ, khách xem quá 03 trang) thì gói Cơ bản hoàn toàn đáp ứng được nhu cầu.

Tổng lượng chat trong ngày không hề bị giới hạn, bạn có thể tăng số lượng agent tương ứng để đáp ứng tốt nhất số lượng yêu cầu chat nhận được từ khách hàng.

  • Với gói Nâng cao, điểm mạnh là số lượng Trigger sẽ không bị giới hạn. Điều này phục vụ cho những doanh nghiệp có số lượng website tích hợp lớn, cần sử dụng nhiều kịch bản Trigger cho những đường dẫn url khác nhau, hoặc sử dụng nhiều Trigger chuyên sâu cho nhiều nhóm đối tượng.

Lượng chat tại một thời điểm của gói Nâng cao lên tới 200 cuộc chat.

Nằm trong kế hoạch triển khai, phần thống kê báo cáo của gói Nâng cao hứa hẹn cung cấp một cơ sở dữ liệu với những phân tích chuyên sâu dành cho khách hàng doanh nghiệp.

Xem bảng so sánh chi tiết tại đây.